مرکز تماس پارس سیستم دلتا یا همان Contact Center Delta ابزاری برای مدیریت توزیع تماس ها ، پیگیری شیوه هدایت آنها و ارائه گزارشی از نتیجه و نحوه به اتمام رسیدن تماس هاست.
مزایای مرکز تماس دلتا
- یکپارچه شدن شبکه دیتا و تلفنی در مرکز تماس دلتا و عدم نیاز به دو شبکه مجزای تلفنی و دیتا با سیم کشی مجزا
- قابلیت افزایش ساده تعداد درگاه‌ها (خطوط ورودی شهری) و داخلی‌ها
- انعطاف بسیار بالا در فراهم کردن قابلیتها و افزایش آنها
- انعطاف بسیار بالا جهت تطابق و سازگاری با انواع شبکه‌ها و تجهیزات مخابراتی و دیتا
- تنوع در بکارگیری انواع گوشی ها و روشهای برقراری ارتباط با سیستم
- مدیریت ، کنترل و نظارت آسان
- تجمع امکانات تلفنی، فکس، منوهای صوتی، صندوق صوتی Voicemail و دیگر امکانات در یک سیستم و با هزینه کم در مرکز تماس دلتا
- امکان برقراری ارتباط داخلی و بدون هزینه بین دفاتر و شعب (اعم از داخل و خارج کشور) و نیز امکان برقراری تماس بین الملل با هزینه نازل
- امکان ارتباط با پایگاههای داده و سایر سیستمهای اطلاع رسانی جهت ایجاد پورتالهای صوتی و خدمات تلفنی خودکار
- امکان ایجاد مراکز تماس با مکانیزم های صف تماس، ضبط و آرشیو مکالمات و. نیز ایجاد امکانات سفارشی شما
- امکان اتصال به خطوط معمولی تلفن شهری و نیز خطوط پرظرفیت E1
- امکان استفاده از انواع گیتوی ها و اکسس سرور ها بدون وابستگی به برندی خاص
مبلغ :
تماس بگیرید
وب سایت :
www.netstock.ir
آدرس :
تهران ، خیابان کارگر شمالی ، بین 15 ام و 16 ام ، پردیس شمالی دانشگاه تهران، ساختمان شمار2