در مکانهایی که مشتری خودش دریافت خدمات را انجام می دهد، مثل مجموعه های غذایی، سیستم فراخوان مشتری به ذخیره هزینه های نیروهای انسانی بسیار کمک می کند و همزمان محیطی ساکت و بسیار جذاب ایجاد می کند.
وقتی مشتریان می رسند، یک فراخواننده ی کوآستر به آنها داده می شود. حالا میهمانان آزادند که انتخاب کنند گردش کنند و یا همانجا منتظر بنشینند. وقتی غذا آماده شود، پرسنل شماره فراخواننده مورد نظر را وارد صفحه کلید فرستنده می کنند، سپس فراخواننده می لرزد و فلش نوری می زند.
میهمانان متوجه کوآستر شده و جهت دریافت غذایشان مراجعه می کنند.