نرم افزار مديريت مشتريان CRM / نرم افزار مديريت فروش و بازاريابي /CRM طلا

پيشرفت کسب وکار در سايه تکنولوژي
اگر از شما بپرسيم که :
 با نگاه دقيق به روند رشد و توسعه و سودآوري کسب و کارتان از 5 سال گذشته تاکنون، نوسانات آن را چگونه ارزيابي مي کنيد، چه پاسخي خواهيد داد ؟
 در شرايط کسب و کار امروز با توجه به افزايش رقبا و محصول در بازار , آيا شما هم در چرخه فروش و ارائه خدمات موفق و پيشرو هستيد ؟
کسب و کارتان در هر موقعيت و شرايطي که باشد، براي به سود رساني و توسعه ي آن به برنامه اي اختصاصي و حرفه اي نياز داريد. آناليز کسب و کار شما , عيب يابي و بررسي نقاط قوت و ضعف آن فرآيندي پيچيده در چهارچوب تخصص و تجربه ي متخصصان ما مي باشد .
راه کارهاي ما در زمينه شناسايي , جذب , حفظ و گسترش مشتري ، نقطه ي عطفي را در تاريخچه ي فروش، سودآفريني و توسعه ي کسب و کار شما پديد خواهند آورد.
براي چند لحظه به خود و آينده کسب و کارتان فکر کنيد !!!!
 آيا مشتريان خود را مي شناسيد و از سوابق آنها آگاهيد ؟
 مشتريان شما بخاطر برندتان از شما خريد مي کنند يا بخاطر فروشندگانتان ؟
 با رفتن يک فروشنده از سازمان شما، ارتباط با مشتريان وي را چگونه حفظ مي کنيد؟
 آيا افزايش اثربخشي بازاريابان و نيروهاي فروش دغدغه هميشگي شماست؟
 آيا تا کنون قرارملاقات با يک مشتري مهم را از دست داده ايد؟
 آيا فراموشي پرسنل در انجام برخي از کارها جزء بحث هاي هميشگي شماست؟
 آيا عوامل عدم رضايت مشتري و يا علت موفقيت فروش در سازمان خود را مي دانيد؟
 تا چه اندازه توانسته ايد اطمينان و اعتماد مشتري را نسبت به مجموعه خود جلب کنيد؟
 اثر بخشي تبليغات خود را چگونه ارزيابي مي کنيد؟
 آيا پس از ارائه خدمات به مشتريان پشتيباني مناسب و پيگيري مستمر ومناسب داريم؟
 چگونه مراقب مشتريان خود باشيم تا رقبا بجاي ما از آن ها مراقبت نکنند؟
نرم افزار مديريت ارتباط با مشتريان - ابزاري مناسب جهت افزايش فروش و کاهش هزينه ها

امکانات اصلي نرم افزار :
 مديريت کامل بخش بازاريابي ، فروش و خدمات پس از فروش
 قابليت ثبت کليه اطلاعات مشتريان حقيقي(اشخاص ) و حقوقي(شرکتها )
 قابليت ثبت کليه ارتباطات با مشتريان
 قابليت تعريف وظيفه جهت ارتباطات بعدي همراه با آلارم دهي در زمان تعيين شده
 قابليت ارسال اس ام اس ، ايميل ، فکس به شکل گروهي و با نام خود مشتري
 تنها نرم افزار هوشمند و اتوماتيک طراحي شده با قابليت گزينش اطلاعات جهت سفارشي سازي sms هاس ارسالي
برنامه هاي زمانبندي شده مانند ارسال خودکار sms سررسيد چک به مشتريان ، ارسال خودکار sms يادآوري بدهي ها به مشتريان ، ارسال خودکار sms تبريک تولد و ازدواج به مشتريان وفادار و ….
 قابليت شناسايي مشتريان تماس گيرنده (تشخيص کالر آي دي )
 قابليت ضبط مکالمات تلفني
 قابليت ارتباط با سيستم VoIP
 قابليت ارتباط با وب سايت و مديريت وب سايت اصلي و وب سايت نمايندگان ( همسان سازي اتوماتيک وب سايت )
 امکان ورود مشتريان، بازاريابها، نمايندگي هاو … به نرم افزار با سطح دسترسي تعيين شده از هر نقطه دلخواه
با قابليت ايجاد گزارشات متنوع داده اي
 تنها سيستم حضور و غياب پرسنل با کارت هوشمند با ارسال آني و اتوماتيک sms ورود ، خروج ، تاخير و غيبت به محض زدن کارت به موبايل مديريت
مديريت نمايندگي در ورژن تحت وب و دسترسي به تمامي اطلاعات و مستندات تک تک پرسنل نمايندگي توسط مديريت کل


و صد قابليت ديگر !!!!

سايت جهت مطالعه : http://www.softgold.ir/Product/Index/4

تلفن : 9 - 04135558058
09195559428 - 09148348342